На связи с клиентами
Подключитесь сейчас
Вход для клиентов
Заказать звонок в техподдержку
Истории успеха
Тарифы
Возможности
+7495 1259540
+7800 5509540
Домен
Логин
Пароль
Главная
›
Полезная информация
Полезная информация
Руководство администратора Октолайн
Основные понятия и определения
Web-интерфейс администратора
Менеджер доменов
Параметры домена
Добавление нового домена
Мои домены
Фильтры
Новый фильтр
Параметры фильтра
Доступ к web-интерфейсу
Внешний вид панели управления
Управление доменом
Инструменты
IVR-сценарии
Внешние номера сценария
Новый пункт меню
Параметры меню
События и действия IVR-меню
Новый сценарий IVR
Параметры сценария
Сообщения операторам
Исходящие кампании
Свойства кампании
Список номеров
Статусы вызовов
Общая записная книжка
Пользователи
Настройки группы
Голосовая почта
Темы вызовов
Параметры
Пользователи
Внешние номера
Добавление, редактирование и удаление пользователей
Голосовая почта
Группы
Журнал вызовов
Профиль
Контактные номера
Внешние номера
Статистика
Журнал операций
Статистика реального времени
По операторам
По группам
Журнал вызовов
Отчеты
Отчет о занятии входящих линий
Отчет по вызовам
Отчет по сменам оператора
Отчет по темам вызовов
Отчет-прогноз количества операторов
Сводный отчет по состояниям
Хронологический отчет по группам
Хронологический отчет по состояниям
Сравнительный отчет по группам
Отчет по оператору
Отчет по операторам в группе
Общие настройки
Настройки телефонии
Преобразование номеров
Фильтры
Исходящая связь
Входящие линии
Теория Call центров
Критерии маршрутизации
Маршрутизация на основе векторизации вызовов
Маршрутизация на основе расчетного времени ожидания в очереди
Маршрутизация на основе квалификации операторов
Назначение Call центров
Обслуживание нескольких вызовов
Постановка вызова в очередь к нескольким группам операторов
Распределение вызовов по операторам. LOA, MIA
Сферы применения Call центров
Octopus и IP телефония от Зебра Телеком
Руководство пользователя Октофона
Встроенный браузер
Статистика
Сообщения
Исходящие кампании
Диагностика и отладка
Журнал
Окно статистики
Записная книжка
Меню настроек
Настройка файрволла
Настройки
Раздел «Видео»
Раздел «Телефон»
Раздел «SIP»
Раздел «Звук»
Раздел «Кодеки»
Организация вызовов
Обмен текстовыми сообщениями
Отправка SMS
Передача файлов
Планшет
Рассылка сообщений операторам
Многоканальный номер
Перевод вызова на контактный номер/ пользователя/ группу
Всплывающие уведомления о вызове
Конференции
Контекстное меню вызова
Основное окно рабочего места оператора
Панель статуса
Панель управления
Системные требования
Установка рабочего места оператора
Регистрация
Улучшение качества звука
Asterisk
Oktell
Алло Инкогнито
Телфин
Москва (495) - код (495)
3171698
2306275
1259203
9571076
9571078
9571092
9571093
3230426
3230456
3230492
1259722
1259733
3171730
5445015
6444655
3171151
3171191
3171734
3171755
3171780
3171785
3171790
3171441
3171661
3171799
3171444
3171110
3171112
3171113
3171114
3171115
3171116
3171118
3171119
3171122
3171131
3171133
3171666
3171144
3171166
3171188
3171199
3171711
3171731
3171414
3171117
3171155
3171177
3171713
3171771
3171111
3171171
3171777
1078888
3230323
1900019
3171717
3230000
3232323
3233333
3233323
1900000
Москва (499) - код (499)
2771236
Санкт-Петербург - код (812)
2449753
4297425
4297461
6076816
6076822
6076827
6076852
2446725
2446727
4297375
4297456
2411369
2411371
2411381
4297477
6122100
2444949
8-800+495 - код (8800)
5509541 / (495) 1259541
5509547 / (495) 1259547
5509562 / (495) 1259562
5509549 / (495) 1259549
5509348 / (495) 1259348
5509539 / (495) 1259539
Нижний Новгород - код (831)
2727332
Самара - код (846)
2430255
2430263
2430264
2430265
2430266
2430267
2430268
2430269
2430271
2430273
2430283
2430299
8-800 - код (800)
3331094
5557865
7071450
7071422
7071446
7071477
7071591
7071592
7071596
7071597
7071791
7071865
7071845
7071949
7071965
7072219
7072748
7073570
7073665
3338788
3333660
5559075
5553130
5557740
5557870
3333881
5556860
3336656
5552920
5557970
5556922
3333557
3336233
3337833
3337933
3338133
3338433
3339250
3339355
3339433
3339450
5554047
3333977
3333992
3333994
3333997
5552405
3332450
3332454
3333014
5552938
5553462
5559450
5559790
3333680
3333863
3333910
3333980
3334045
3334660
3334844
3334944
3335758
3335880
3336355
5556845
5558065
3334337
3336022
3336766
3336866
3339334
5556320
5558384
5558744
5556315
5556325
5554390
5556970
5558435
5552122
5552822
3338733
3331225
3332292
3333670
3333710
3333720
3333735
3333823
3333843
3333873
3333920
3333973
3333975
3333983
3334377
5554880
3336988
5557100
5556366
5553922
5554922
5556880
5558530
5558540
5559390
5557637
5553177
5554566
5555260
5555690
5558115
5558177
5555830
5558560
5559228
5559860
5554075
5556045
5557144
5557330
5559004
5553725
5553935
5556035
5556370
5556430
5558687
5559270
5559566
5555851
5558302
5554366
5554620
5554740
5554970
5556144
5556240
5556435
5558583
5554380
5554695
5554711
5554975
5554985
5556275
5556495
5556722
5556795
5556830
5556840
5556933
5556980
5557140
5557265
5557933
5557935
5557966
5558165
5558244
5558290
5558340
5558360
5558370
5558425
5558465
5558722
5558745
5558760
5558940
5558970
5559160
5559185
5559260
5559265
5559266
5559275
5559320
5552722
5555373
5551711
5551311
5553433
5556966
5557477
5552622
5556455
5552262
3333966
5555119
5555229
5555338
5555339
5558288
5552133
5555114
5555228
5555280
5556177
5556533
5557922
5555920
5556022
5556033
5557311
5558511
5558522
5554277
5554288
5556511
5554399
5556233
5558144
5558266
5558299
5558311
5552228
Вы можете выбрать номер
Москва (495)
Москва (499)
8-800+495
Санкт-Петербург
8-800
Другие города
Нижний Новгород
Самара
Пожалуйста, введите контактные данные. Наши менеджеры свяжутся с вами в течение одного часа, чтобы уточнить детали и помочь с настройкой сервиса.
Ваше имя*
Контактный телефон*
Ваш e-mail