С каждым днем покупателей нашего интернет-гипермаркета становится все больше, и служба приема заказов должна быть всегда доступна по телефону. С Октолайн наш колл-центр стал быстрее и качественнее обслуживать заказы покупателей в Москве и Санкт-Петербурге.
Альберт Шайхутдинов
Заместитель генерального директора
Быстрое подключение
«Для решения наших задач нам не потребовалось покупать дополнительное оборудование и подключать телефонные линии. Все организовали быстро и просто благодаря услуге Октолайн»
Статистика звонков
«Октолайн показывает полную статистику по звонкам в нашу компанию – количество принятых и потерянных звонков с детализацией по сотрудникам или по времени суток»
Запись разговоров
«Продажи нашего интернет-магазина напрямую зависят от качества работы колл-центра. Запись разговоров Октолайн помогает нам контролировать качество работы с клиентами»
Низкая стоимость
«При нашем потоке входящих звонков нам требовалось подключить как минимум 20 входящих линий, а при подключении через ГТС это было бы очень дорого»